Online Backup

IST Informationstechnik & Service Tonn

F:

Wer ist der Anbieter des Online-Backups?

A:

Wir arbeiten mit der Firma Mindtime zusammen, diese bietet Ihr Produkt “Mindtime Backup” schon seit einigen Jahren an.

 

 

F:

Welche Varianten von Mindtime Backup gibt es?

A:

Derzeit gibt es zwei Hauptvarianten von Mindtime Backup, diese sind PC Backup und Pro/VM Backup

 

 

F:

Welche Betriebssysteme unterstützt Mindtime Backup

A:

Die beiden Varianten unterstützen unterschiedliche Betriebssysteme.
Mindtime PC Backup unterstützt folgende Betriebssysteme:

  • Windows XP
  • Windows 7
  • Windows 8/8.1
  • Windows 10
  • Apple iOS

Mindtime Pro/VM Backup unterstützt folgende Betriebssysteme:

  • Windows XP
  • Windows 7
  • Windows 8/8.1
  • Windows 10
  • Windows Server 2008R2
  • Windows Server 2012
  • Apple iOS
  • Linux
  • Unix

 

 

F:

Wo werden die Daten gesichert, wenn diese nicht bei uns/mir im Haus gespeichert sind?

A:

Die Daten werden auf Servern in einem von Mindtime betriebenen Rechenzentrum gesichert, diese Daten werden wiederum auf Server eines weiteren von Mindtime betriebenen Rechenzentrums gespiegelt. So ist jederzeit gewährleistet, dass man Zugriff auf seine Daten hat auch wenn ein Server mal wegen Wartungsarbeiten nicht erreichbar ist.

 

 

F:

Wie erfolgt die Übertragung der Daten?

A:

Die Daten werden vom Backup-Client über das Internet übertragen, dabei werden die Daten für die Übertragung hoch verschlüsselt.

 

 

F:

Wie werden die Daten gesichert?

A:

Die Daten werden verschlüsselt auf einem Server im Mindtime Rechenzentrum abgelegt, dies gewährleistet das außer Ihnen niemand Zugriff auf die Dateien haben kann. Da selbst Mindtime aufgrund der Verschlüsselung keine Möglichkeit hat auf Ihre Daten zuzugreifen müssen Sie Ihr Verschlüsselungskennwort gut verwahren, da ohne dieses Ihre Daten verloren sind.

 

 

F:

Wie groß ist das Datenvolumen das gesichert werden kann?

A:

Mindtime bietet verschiedene Pakete mit unterschiedlichen Datenvolumen an. Für Mindtime PC Backup gibt es zwei verschiedene Kontingente (10GB und 20GB) für Mindtime Pro/VM Backup bietet Mindtime Kontingente von 2GB - 750GB in verschiedenen Stufen (2GB, 5GB, 10GB. 20GB, 50GB, 75GB, 100GB, 150GB, usw.) an.

 

 

F:

Wir haben sehr viele vorhandene Daten deren Sicherung über unsere Internetleitung sehr lange dauern würde, pro Tag kommen jedoch kaum neue Daten hinzu und die Vorhandenen ändern sich kaum. Wie wäre hier die Vorgehensweise?

A:

Für solche Fälle bietet Mindtime einen besonderen Service (Seedload) an. Im Auftrag von Mindtime würden wir bei Ihnen eine Sicherung aller Ihrer relevanten Daten auf einen externen Datenträger durchführen und diesen an Mindtime schicken. Mindtime spielt die Daten von diesem Datenträger dann auf Ihren Server ein. Bis die Daten von Mindtime eingespielt worden sind erfolgt das Backup auf einen externen Datenträger lokal bei Ihnen. Sobald die Daten eingespielt wurden wird PC Backup auf online Sicherung umgestellt und die lokale Datensicherung demontiert.

 

 

F:

Wir müssen täglich sehr große Datenmengen sichern, dies würde bei unserer Internetleitung jedoch zu lange dauern. Welche Möglichkeit hätten wir hier?

A:

Soweit die Datenmenge innerhalb von 24h über Ihre Internetleitung an Mindtime übertragen werden könnte besteht die Möglichkeit zunächst eine sogenannte Schattenkopie auf Ihrer lokalen Festplatte zu erzeugen und diese dann zu sichern anstatt der originalen Dateien. Die Erzeugung der Schattenkopie würde dann lediglich einige Minuten und nicht mehrere Stunden dauern, die Übertragung würde anschließend im Hintergrund erfolgen und es könnte schon wieder mit den originalen Dateien/Daten weitergearbeitet werden.

 

 

F:

Was kostet ein Backupvertrag und wie erfolgt die Abrechnung/Bezahlung.

A:

Die Kosten für das Backup richten sich nach dem gebuchten maximalem Datenvolumen. Die aktuellen Preise können Sie bei Mindtime einsehen. Die Abrechnung/Bezahlung erfolgt vierteljährlich, die Firma Mindtime schickt Ihnen per Mail eine Rechnung mit allen notwendigen Daten.

 

 

F:

Können Mindtime PC Backup und Mindtime Pro/VM Backup nur Dateien und Ordnerstrukturen sichern?

A:

Nein, mit Mindtime PC Backup kann das Folgende gesichert werden:

  • Dateien und Ordnerstrukturen
  • Microsoft Outlook Express
  • Microsoft Outlook

Mit Mindtime Pro/VM Backup kann das Folgende gesichert werden:

  • Dateien und Ordnerstrukturen
  • Microsoft Outlook Express
  • Microsoft Outlook
  • Lotus Notes Client
  • Lotus Domino Server
  • MS Exchange auf Datenbank Niveau
  • MS Exchange auf Mailbox Niveau
  • MS Exchange DAG auf Datenbank Niveau
  • MS Exchange DAG auf Mailbox Niveau
  • MS SQL Server
  • MySQL
  • Oracle
  • MS VM
  • VMware VM

 

 

F:

Können mit einem Konto Backups nur von einem Rechner gemacht werden oder ist es möglich PC Backup mit den selben Anmeldedaten auf mehreren Rechnern einzusetzen?

A:

Sie können sowohl PC Backup als auch Pro/VM Backup auf beliebig vielen Rechnern installieren und benutzen. Auf jedem Rechner wird individuell ein Backup eingerichtet und ausgeführt, allerdings müssen Sie darauf achten, dass die Datenmenge der einzelnen Sicherungen ihr Kontingent nicht übersteigt, da in diesem Fall die Datensicherung auf allen Geräten abgebrochen werden würde.

 

 

F:

Was passiert wenn das Datenvolumen erschöpft ist? Werden dann keine weiteren Daten mehr gesichert?

A:

Wird während des Backups das Kontingent überschritten bricht das Backup ab und es werden keine weiteren Daten gesichert, allerdings erhalten Sie und auch wir als Ihr Fachhandelspartner vor erreichen des Datenvolumens schon eine Benachrichtigung, so das rechtzeitig reagiert werden kann.

 

 

F:

Gibt es auch eine Testversion von Mindtime PC Backupund Mindtime Pro/VM Backup oder muss ich sofort einen Vertrag abschließen?

A:

Sie müssen nicht sofort einen kostenpflichtigen Vertrag abschließen und die sprichwörtliche Katze im Sack kaufen, sondern es besteht die Möglichkeit den Funktionsumfang von Mindtime Backup zunächst zu testen.
Um ein Testkontingent zu beantragen müssen Sie zunächst ein Konto bei Mindtime einrichten. Während der Anlage Ihres Kontos erfolgt die Frage was für ein Kontingent Sie bestellen möchten. Für Tests gibt es zwei auf 30 Tage begrenzte Kontingente, je eins für jede Version von Mindtime Backup.  Die Größe des Kontingents zum Test von Mindtime PC Backup ist 10GB und die zum Test von Mindtime Pro/VM Backup ist 20GB. Natürlich übernehmen auch wir gerne die Einrichtung des Kontos und die Installation der Software für Sie und zeigen Ihnen dann den Funktionsumfang von Mindtime PC Backup und Mindtime Pro/VM Backup. Falls die Größe der Demokontingente nicht ausreichen, können wir über Mindtime auch größere Kontingente für Sie erstellen lassen.

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