Anleitung für den Download und die Installation des TeamViewer Hosts
 

Zunächst müssen Sie das Installationsprogramm für den TeamViewer Host herunterladen. Hierfür klicken Sie entweder auf den rechts stehenden TeamViewer Button oder nutzen den Button auf der Startseite des Themas Fernwartung. Es wird die entsprechende Downloadseite von TeamViewer geöffnet.

Der Download wird automatisch gestartet, sollte Ihr Browser aufgrund von Sicherheitseinstellungen den Download nicht automatisch starten können Sie den Downloadvorgang durch einen Klick auf den Link “Erneut versuchen” manuell starten.

Soweit Ihr Browser Sie fragt, ob die Datei ausgeführt oder gespeichert werden soll wählen Sie bitte “Speichern”. Sie können auch die Option “Speichern unter” wählen, dies ermöglicht Ihnen sowohl den Speicherort als auch den Dateinamen frei zu wählen, allerdings empfehlen wir Ihnen diese Option nicht zu wählen oder zumindest den Dateinamen nicht zu ändern um die anschließende Auffindbarkeit der Datei zu erleichtern. Hier ein Screenshot des Internet Explorers von der Downloadmeldung und den Optionen. Der tatsächliche Dateiname kann sich gegenüber dem Screenshot im hinteren Teil unterscheiden, dies ist versionsabhängig.

Nachdem der Download beendet ist können Sie die Installation starten. Beim Internet Explorer klicken Sie dazu auf den Button “Ausführen”. Soweit Sie die Installation nicht sofort starten möchten könen Sie dies auch später durchführen. Öffnen Sie dann den Ordner in dem das Installationsprogramm gespeichert wurde und machen einen Doppelklick auf das entsprechende Programm.

Für die Installation des TeamViewer Hosts werden Adminrechte benötigt,der Host selber kann auch mit den Berechtigungen eines Benutzers ausgeführt werden.
Soweit Sie über Adminrechte verfügen zeigt Windows das Fenster der Benutzerkontosteuerung an in dem Sie gefragt werden, ob Sie Änderungen an Ihrem System zulassen möchten, beantworten Sie die Frage mit “Ja”.

Soweit Sie über keine Adminrechte verfügen zeigt Windows ebenfalls das Fenster der Benutzerkontosteuerung an, in diesem Fall fragt es jedoch nach den Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) eines Administratorkontos. Geben Sie bitte die entsprechenden Daten ein und bestätigen Sie das Ganze mit “Ja”.

Nun wird das Installationsprogramm gestartet.
Auf der Willkommensseite wählen Sie bitte aus, dass die erweiterten Einstellungen angezeigt werden sollen und fahren mit der Installation durch einen Klick auf “Weiter” fort.

Als nächstes müssen Sie die Lizenzbestimmungen akzeptieren. Auch wenn TeamViewer von Ihnen auf einem gewerblich genutzten PC installiert wird benötigen Sie selber keine Lizenz so lange Sie selber nicht auch mit TeamViewer auf diesen PC zugreifen möchten. Sollte dies der Fall sein schreiben Sie uns an info@is-tonn.de eine Email, wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot für eine Lizenz.

Bitte wählen Sie die zusätzlichen Komponenten aus, damit diese Teile auch installiert werden.

Das Zielverzeichnis kann ohne Änderung übernommen werden, es sei denn Sie möchten das Programm an einem anderen Ort installieren.

Auch der Name des Ordners im Startmenü kann ohne Änderung übernommen werden. Durch einen Klick auf den Button “Fertig stellen” startet die eigentliche Installation.

Das Installationsprogramm kopiert jetzt alle benötigten Dateien und nimmt Änderungen am System vor. Während der Installation kann es vorkommen, dass das Installationsprogramm meldet, dass der Dienst von TeamViewer nicht gestartet werden kann, diese Meldung bitte einfach schließen.

Nachdem das Installationsprogramm seine Arbeit beendet hat startet es TeamViewer Host automatisch. In TeamViewer Host müssen nun einige Einstellungen vorgenommen werden.
Auf der Startseite bitte auf “Weiter” klicken um mit den Einstellungen zu beginnen.

Zunächst muss der Computername angegeben werden, TeamViewer schlägt hier zunächst den Namen vor der in den Windows Systemeinstellungen eingetragen ist. Als Computernamen sollten Sie Ihren Firmennamen und zusätzlich noch den Standort (z.B. Buchhaltung) des Computers wählen. Bei Privatpersonen nehmen Sie Ihren Nachnamen und, falls Sie mehrere Geräte besitzen, noch einen Zusatz (z.B. den Computertyp) als Computernamen. Bei sehr verbreiteten Namen sollten Sie auch noch Teile Ihres Vornamens da zunehmen. Ein sorgfältig gewählter Name hilft uns in unserer TeamViewer Rechnerübersicht Ihren Rechner schnell und zuverlässig zu finden. Als Kennwort verwenden Sie bitte das vorläufige Kennwort “Test1234” (Ohne Anführungszeichen), das Kennwort wird von uns später geändert.

Damit der Computer in unserer TeamViewer Rechnerliste erscheint muss Ihr Rechner unserem Konto zugeordnet werden. Dies würde auf der nächsten Seite erfolgen, da Sie jedoch nicht die dafür notwendigen Zugangsdaten besitzen wählen Sie hier bitte die letzte Option aus. Die Zuordnung wird später von uns vorgenommen.

Auf der letzten Seite wird nun die TeamViewer ID Ihres Rechners angezeigt. Bitte notieren Sie sich diese ID, da wir diese zum erstmaligen Verbinden mit Ihrem Rechner benötigen.

Damit ist die Einrichtung abgeschlossen und das TeamViewer Host Fenster wird angezeigt. Sie können dieses durch einen Klick auf das rote Feld mit dem x oben rechts schließen, dadurch wird lediglich das Fenster geschlossen die Software jedoch wird weiterhin ausgeführt.

Windows zeigt eine Meldung an, die darüber informiert, dass TeamViewer noch ausgeführt wird.

Soweit Sie keine Adminrechte während der Installation hatten kann es vorkommen, dass Sie die eben gemachten Einstellungen für den TeamViewer Host nach einem Neustart Ihres Rechners einmalig nochmals durchführen müssen. Die Einstellungen müssen für jeden Benutzer separat erfolgen, da der TeamViewer Host während der Installation über das Adminkonto gestartet wurde gelten alle gemachten Einstellungen für diesen und nicht für Ihr Konto, weswegen die Einstellungen, wie erwähnt, nochmals erfolgen müssen. Wiederholen Sie in diesem Fall einfach alle Schritte ab dem Start des TeamViewer Hosts (Bei einem Klick auf den Link wird zu diesem Punkt gesprungen).